En tant que famille Mert Hose, nous développons, produisons et fournissons un service après-vente pour des produits durables, sûrs et fiables qui dépassent les attentes de qualité de nos clients dans le cadre de notre vision « Respects the World, Respected in the World » (Respecter le monde, être respecté dans le monde). Nous répondons aux exigences du système de gestion de la qualité ISO 9001 afin d’accroître nos performances en matière de qualité dans tous nos processus ; nous nous engageons à une amélioration continue en fournissant les ressources nécessaires. Dans cette direction

• la conformité de nos produits et services avec les exigences des clients et l’amélioration de leur satisfaction,

• Atteindre les objectifs de l’entreprise et de l’unité avec un esprit d’équipe basé sur la philosophie de la qualité totale,

• Encourager les approches innovantes et créatives,

• Garantir le respect total des normes nationales et internationales et des réglementations légales,

• Mettre en œuvre des approches qui amélioreront nos performances en examinant nos processus d’entreprise dans une perspective d’évaluation des risques et des opportunités,

• Conformément à l’approche d’amélioration continue, augmenter l’efficacité de nos processus d’affaires à un niveau permettant d’être compétitif au niveau international en utilisant des outils et des solutions numériques et de gestion des données,

• Nous travaillons de toutes nos forces pour sensibiliser l’ensemble de nos employés et parties prenantes à la qualité, afin de devenir une organisation de premier plan dans notre secteur en gérant nos principes et nos activités d’une manière intégrée avec nos autres systèmes de gestion.