بصفتنا عائلة Mert Hortum ، نقوم بتطوير وإنتاج وتقديم خدمة ما بعد البيع بمنتجات متينة وآمنة وموثوقة تتجاوز توقعات عملائنا فيما يتعلق بالجودة ، في إطار رؤيتنا المتمثلة في “الاحترام للعالم ، والاحترام للعالم” . من أجل زيادة أداء الجودة في جميع عملياتنا ، فإننا نلبي متطلبات نظام إدارة الجودة ISO 9001 ؛ نحن ملتزمون بالتحسين المستمر من خلال توفير الموارد اللازمة. في هذا الاتجاه؛

• امتثال منتجاتنا وخدماتنا لمتطلبات العملاء وزيادة رضا العملاء ،

• الوصول إلى أهداف الشركة والوحدة بروح الفريق ، بناءً على فلسفة الجودة الشاملة ،

• تشجيع الأساليب المبتكرة والإبداعية ،

• ضمان الامتثال الكامل للمعايير الوطنية والدولية واللوائح القانونية ،

• تنفيذ المناهج التي من شأنها تحسين أدائنا من خلال مراجعة عملياتنا التجارية من منظور تقييم المخاطر والفرص ،

• زيادة كفاءة عملياتنا التجارية إلى مستوى تنافسي دولي باستخدام إدارة البيانات والأدوات والحلول الرقمية بما يتماشى مع نهج التحسين المستمر ،

• نعمل بكل قوتنا لنصبح مؤسسة رائدة في قطاعنا من خلال إدارة مبادئنا وأنشطتنا في اتجاه زيادة الوعي بالجودة لجميع موظفينا وأصحاب المصلحة بطريقة متكاملة مع أنظمة الإدارة الأخرى لدينا.